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介護サービス評価は、事業所が提供するサービスの質の向上と利用者によるサービス選択の支援のために、事業者でも利用者でもない第三者が事業所のサービスについて評価を行う制度です。
第三者評価では、必ず受審事業所への調査と一緒に利用者への調査(アンケートや聞き取りによる調査)を実施し、サービスに対する利用者の率直な意見を収集し、業務改善に活かします。
たまふれあい訪問看護ステーションと、たまふれあいクリニックの訪問リハビリテーションが上記を実施したことで証書をいただきました。
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